Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026.

Esta política explica que dados o Zuno coleta, pra que servem e por quanto tempo ficam guardados, tanto do lado de quem administra o negócio quanto de quem agenda um horário como cliente final.

Quem somos

Zuno é um site de agendamento por estabelecimento: cada negócio ganha o próprio endereço, com uma vitrine pública pra quem agenda e um painel de gestão pra quem administra. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para suporte@zunosite.com.

Dados de quem agenda (cliente final)

Não pedimos cadastro nem senha. Pra concluir um agendamento, guardamos nome, telefone e, se informado, e-mail, o mínimo pra identificar a reserva e pra você consultar ou cancelar depois usando o mesmo telefone. Esses dados ficam vinculados ao estabelecimento escolhido e não são compartilhados com outros negócios na plataforma.

Dados de quem administra (dono do negócio)

Pra criar e operar o painel, guardamos os dados de cadastro do negócio (nome, contato, catálogo de serviços, horários de funcionamento) e o histórico de agendamentos recebidos.

Integração com o Google Agenda (Google Calendar)

Se você optar por conectar sua conta do Google, o Zuno solicita apenas o escopo calendar.events do Google Calendar, acesso restrito a eventos, sem visibilidade de e-mail, contatos ou qualquer outro dado da sua conta Google.

O que acessamos e como usamos: a sincronização é de mão única. Criamos, atualizamos e removemos, na sua agenda do Google, apenas o evento correspondente a cada agendamento feito pelos seus clientes no Zuno. Nunca lemos outros compromissos já existentes na sua conta, e os dados obtidos via Google API são usados exclusivamente para essa sincronização, nunca para publicidade, para treinar modelos de inteligência artificial ou para qualquer finalidade que não seja oferecer essa funcionalidade dentro do próprio Zuno.

Com quem compartilhamos: os dados obtidos pela API do Google Calendar não são compartilhados, vendidos, transferidos ou divulgados a terceiros. O uso e a transferência de qualquer informação recebida das APIs do Google pelo Zuno seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Como protegemos: a credencial de acesso à sua conta Google (token OAuth) é armazenada de forma criptografada e nunca fica exposta em texto plano no nosso banco de dados. Toda comunicação com a API do Google acontece por conexão criptografada (HTTPS/TLS). O acesso a essa credencial, dentro dos nossos sistemas, é restrito ao processo responsável pela sincronização, a mesma segurança que aplicamos aos demais dados sensíveis descritos nesta política.

Retenção e revogação: a credencial de acesso fica guardada enquanto a sincronização estiver ativa. Você pode desconectar sua conta Google a qualquer momento pelo painel. Ao fazer isso, a credencial é apagada imediatamente e nenhum novo evento é criado ou alterado na sua agenda. Desconectar não apaga eventos já criados anteriormente; eles continuam na sua agenda do Google até você removê-los por lá.

Cookies e armazenamento local

Usamos apenas armazenamento local do navegador (localStorage) pra lembrar preferências não sensíveis, como o tema claro/escuro escolhido. Não usamos cookies de rastreamento nem compartilhamos dados de navegação com terceiros para publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Dados de agendamento ficam guardados enquanto o negócio mantiver a agenda ativa. Se o dono do negócio pausar ou encerrar a conta, os dados podem ser apagados mediante solicitação. Pausar a agenda, por si só, não apaga nada automaticamente.

Seus direitos

Como titular dos dados (Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento a confirmação, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, escrevendo para suporte@zunosite.com.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política conforme o produto evolui. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais que o estabelecimento cadastrou.