Horários de verdade.
A grade mostra só o que está livre, já descontando duração do serviço, intervalo entre atendimentos e antecedência mínima.
Um site de agendamento
por estabelecimento,
com o painel junto.
Cada negócio ganha o próprio endereço na web. O cliente agenda em segundos, sem cadastro e sem baixar nada, e você acompanha tudo no mesmo produto.
.zunosite.comCada estabelecimento tem o próprio endereço, por exemplo barbeariadoze.zunosite.com
- Endereço próprio
- Sem app pra instalar
- Vitrine e painel no mesmo lugar
O produto, com a cara do seu negócio.
Troque o segmento e veja nome, cores e serviços mudarem: é o mesmo produto, com a identidade de cada estabelecimento.
O mesmo agendamento, nas duas telas
- Sem cadastro, sem app.
O cliente abre o link, escolhe e pronto: o telefone só é pedido na hora de confirmar.
- Seu catálogo, seus preços.
Serviço, duração e valor saem do que você cadastrou, e o cliente vê tudo antes de escolher.
- Os horários livres são os seus de verdade.
A grade já desconta o que está marcado, os bloqueios e as folgas: não sobra horário que você não possa atender.
- Confirmou, os dois lados sabem.
O agendamento entra na sua agenda e a confirmação sai pro cliente, sem ninguém precisar responder mensagem.
Dois públicos, um produto.
O mesmo endereço serve os dois lados. A raiz é a vitrine anônima;/admin é o painel de quem administra. Quem visita nunca esbarra no painel, e quem administra não precisa de um app separado.
O agendamento, passo a passo.
Quatro decisões que acontecem em segundos para o cliente, mas evitam conflito de horário e perda de dado do lado de quem administra.
Duas reservas nunca colidem.
A criação trava a linha do estabelecimento durante a transação: o segundo cliente recebe conflito, não uma reserva duplicada.
Consentimento registrado.
O aceite é gravado no servidor com data, hora e origem colhidas na requisição.
Histórico por telefone.
O cliente consulta e cancela informando o telefone, sem conta e sem senha.
Arraste para ver os quatro passos
As regras que geram os horários livres.
A grade que o cliente vê não é fixa. Ela nasce de cinco regras que quem administra ajusta no painel.
Bloqueio de agenda
Fecha um período inteiro (folga, feriado, viagem), sem apagar nada já marcado antes.
Intervalo entre atendimentos
Tempo mínimo de respiro entre uma reserva e a próxima, pra limpar e organizar o espaço.
Intervalo da grade
De quanto em quanto tempo os horários possíveis aparecem para o cliente escolher.
Antecedência mínima
Quanto tempo antes do horário uma reserva ainda pode ser feita.
Pausa rápida
Um bloqueio curto e pontual (um almoço, uma saída), sem mexer na configuração do dia.
Três leituras do mesmo dia.
O painel organiza o mesmo dado em granularidades diferentes, conforme a pergunta que quem administra está fazendo.
O que o Zuno não é.
Tão importante quanto o que o produto faz é o que ele deliberadamente não tenta ser.
Não é aplicativo de loja.
É site: abre em qualquer aparelho, no navegador. Ninguém baixa nada.
Não é marketplace.
Não existe vitrine central onde estabelecimentos concorrem; cada um tem seu endereço.
Não é agenda genérica.
As regras são do setor: duração e preço por serviço, intervalo entre atendimentos, antecedência mínima, bloqueio.
Não é tema do aparelho.
Claro ou escuro é escolha do estabelecimento, gravada no perfil.
A cor da marca atravessa o produto.
Cor principal e cor de destaque são escolhidas no painel e aplicadas em tempo real, sem recarregar a página. Tema e cor são independentes, e a personalização vale também para o painel, não só para a vitrine.
Cor principal.
Uma paleta pronta ou o código exato da sua marca, aplicado na hora, sem recarregar a página.
Cor secundária.
Escolhida separadamente da principal, pra dar contraste nos botões e nos destaques sem repintar tudo.
Tema claro ou escuro.
Independente da cor: trocar o tema não mexe na paleta, e trocar a paleta não mexe no tema.
Nome e boas-vindas.
O nome do negócio e a primeira frase que o cliente lê são texto seu, editáveis no painel.
Aviso do dia, promoção e capa.
Fechou mais cedo, tem promoção na semana, trocou a foto: muda no painel e a vitrine já abre assim.
Catálogo, clientes e avisos.
O dia a dia de quem administra, com o que o servidor já garante sozinho.
Preço congelado na reserva.
Nome, preço e duração são copiados no momento do agendamento. Reajustar a tabela depois não reescreve o histórico.
Contador de visitas.
Quantas vezes cada cliente já passou pelo estabelecimento.
Agendamento manual.
Para quem ligou ou apareceu na porta, ignora pausa e antecedência mínima.
Três tipos de aviso.
Agendamento novo, cancelamento e cliente novo: gerados pelo servidor a partir de eventos reais.
Integrações.
O produto se conecta ao que o estabelecimento já usa, em vez de pedir pra trocar de ferramenta.
Google Agenda
Cada agendamento vira um evento na sua agenda do Google, sincronizado nos dois sentidos de criação.
O canal que o cliente já usa pra confirmar ou tirar dúvida antes de agendar.
QR Code
Um código pro balcão ou pra vitrine física, que leva direto ao agendamento.
Avisos e confirmações chegam também por e-mail, sem depender de um único canal.
Endereço próprio
Um domínio dedicado por estabelecimento, sem compartilhar vitrine com ninguém.
Google Agenda, em detalhe
Mão única.
O Zuno escreve na agenda do Google: cria o evento quando um horário é marcado, atualiza quando é remarcado e remove quando é cancelado. Nada é lido de volta.
Só os eventos.
Pedimos a permissão do Google Calendar para eventos (calendar.events), o mínimo necessário. Não lemos outros compromissos nem acessamos qualquer outro dado da conta Google.
Você no controle.
Um botão desliga a sincronização sem desconectar a conta, e outro desconecta de vez.
Guardado com cuidado.
As credenciais de acesso ficam criptografadas e são usadas só para essa sincronização.
Como começar.
Não é autoatendimento. Hoje cada cliente novo é configurado à mão.
1
Você fala com a gente.
Conta o tipo de negócio e quantos profissionais vão usar o painel.
2
Preparamos seu endereço.
seunegocio.zunosite.com, com banco de dados e configuração próprios.
3
Você cadastra seus serviços e compartilha o link.
Catálogo, horários de funcionamento, e o QR pro balcão.
Antes que você pergunte.
As dúvidas que aparecem em toda conversa, respondidas do jeito que a gente responderia no balcão.
Antes de começar3 perguntas
Preciso saber mexer em site?
Não precisa. Você conta que tipo de negócio tem e quais serviços faz; a gente prepara o endereço (seunegocio.zunosite.com) com banco e configuração próprios. Da sua parte sobra cadastrar o catálogo e os horários de funcionamento.
Meu cliente vai ter que baixar alguma coisa?
Nada. É um site: abre no navegador de qualquer aparelho. Quem usa bastante acaba fixando na tela inicial, e daí em diante parece um app.
Funciona no iPhone e no Android?
Nos dois, e é a mesma tela nos dois. Não existe uma versão capenga pra um dos lados.
No dia a dia4 perguntas
Meu cliente precisa criar conta?
Não, e isso é de propósito: cadastro é onde a maioria desiste. Ele escolhe o serviço e o horário, informa o telefone na hora de confirmar, e acabou. Pelo mesmo telefone ele consulta depois o que já marcou.
Dá pra bloquear um horário por causa de folga, almoço ou um compromisso pessoal?
Dá. O bloqueio some da grade do cliente do mesmo jeito que um atendimento já marcado some: ninguém enxerga aquele intervalo como livre.
E se dois clientes tentarem o mesmo horário ao mesmo tempo?
Só um consegue. Enquanto um agendamento está sendo criado, a agenda do estabelecimento fica travada; o segundo recebe um aviso de conflito na hora e escolhe outro horário. Reserva duplicada não acontece.
O agendamento entra sozinho na minha agenda do Google?
Entra, se você conectar. A sincronização é de mão única: o Zuno cria, atualiza e remove o evento dele, e nunca lê os seus outros compromissos. Desligar é um clique, quando quiser.
Preço, dados e saída3 perguntas
Posso mudar meus horários e preços depois?
A qualquer momento. O que já estava agendado continua com o preço e a duração que tinha na hora em que foi marcado.
Se eu reajustar um serviço, os agendamentos antigos mudam de valor?
Não. Nome, preço e duração são copiados pro agendamento no instante em que ele é feito. Reajustar o catálogo vale daí pra frente, não reescreve o histórico.
E se um dia eu quiser parar?
Os dados são seus. A agenda pode ser pausada quando você quiser, e pausar não apaga nada.
Pronto pra ver funcionando?
Experimente o produto de verdade, ou conta um pouco do seu negócio pra gente preparar uma cotação.
Cotação
Vamos preparar o seu endereço.
Conta um pouco do seu negócio. A gente responde pelo canal que você preferir.
- Resposta rápida.
Até 1 dia útil, por e-mail ou WhatsApp.
- Sem compromisso.
Pedir cotação não obriga a nada.
- Setup rápido.
Seu endereço pronto em poucos dias.